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眼镜店如何塑造品牌知名度
2016/1/18 10:45:11 浏览次数:945
传统理念支配下的品牌知名度建立法则是抓住优势,一个鲜明的宣传理论就很容易形成一个极具杀伤力的销售策略。但事实是,在产品同质化现象越来越严重的今天,具有“半医半商”双重特征的眼镜店业,真想找出一个“藐视众生”的独有卖点,还真不是那么容易。
 
    当然,商业法则永远离不开的还是一个“卖点”,注重挖掘产品的内涵以突出自身优势和特点来博得市场认可,还是最主要的。今天全球眼镜要和大家分享的是,如何从消费者诉求和品牌信誉两方面,来打造眼镜店品牌知名度的思路和方法。
 
    一、售卖的是专业和技术,不是产品本身
    单纯的产品叫卖,大声吆喝这个产品是菜市场的格调。对于眼镜店的产品—眼镜来说,消费者其实越来越注重内在品质和眼睛的健康保健。
 
    其内在品质的一个重要构成要素便是验光配镜的准确性和科学性。所以我们认为,眼镜店在品牌定位上应抓住和大张旗鼓地宣传“专业和技术”,并且这应该作为长期的诉求点。
 
    一个概念营销的过程,同时也是一个内炼服务水准的过程。前面已经提到,消费者对于眼镜的选择标准,除了外观还有健康,特别是对于青少年这个消费群体来说,诸如“如何控制度数加深保持视力不下降”这种兼顾服务与专业的概念服务,是一定要为每一个到店消费群体深刻展现的。
    品牌知名度运作的高级层次,就是概念炒作!产品的独特卖点在同行业对比一看,大家的功能差异都差不了多少,而概念思路就不一样了,它可以整合诸多资源来发挥,稀缺性和唯一性就是打出概念牌的诉求点,品牌形象自然会由此提升。
 
    另外,其实专业和技术也可以提炼到“服务的专业”这个层面上来。举个例子,我们是不是可以把一些移动互联网的思维运用到服务的专业上来呢?比如,定制自己专属的APP,客户到店通过二维码即可下载安装,随后即可完成相关服务的推送。
 
    二、品牌信誉的重点在于换位沟通
    一个品牌,如何经受得住市场的考验和行业的洗牌?其实“法官”就是消费者。眼镜店经营者可以站在消费者角度想想,我来眼镜店如何挑选购买?看外观、服务、售后,无外乎就这些,那么如何提炼出值得消费者信任的东西呢?是信誉!卖出产品不是结束,而是开始。
 
    消费者往往最关心的是产品与使用上的问题,比如售后服务的优良与内涵、产品的安全承诺等,这就是眼镜店创立自己名誉最重要的地方,而好的名誉就代表着好的销量。那这个良好的售后服务名誉又如何建立呢?全球眼镜认为可以根据产品本身的特点来制订。